Lojas Azuis

Edgar Siska

Tribuna Presidencial
9 Julho 2016
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Ao pé da praia
  • Maio/21
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  • Taça de Portugal 19/20
Já me aconteceu ter uma encomenda em duplicado isto é, comprei um produto e por erro no browser foi como se tivesse encomendado dois itens do mesmo produto e pago os dois consequentemente.

Só recebi um como é claro e devolveram o valor do segundo.
Penso que o amigo não terá problemas.
 
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MagicoDeco10

Arquibancada
3 Novembro 2016
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Malta, fiz uma compra na loja do site oficial do clube aproveitando os Cyber Days, só que aquilo deu erro. Para a loja do clube eu nunca cheguei a comprar nada, mas a transferência de dinheiro foi feita (e agora dizem-me que só posso recuperar o dinheiro se a entidade comerciante anular a encomenda, encomenda essa que para eles não existe…)

Fiz a compra através do Safari no Iphone e julgo que o erro que apareceu poderá ter a haver com o facto do site não funcionar bem no Safari…

Já alguém passou por esta situação?

P.S. Contactei o suporte do clube, mas é feriado…
Aconteceu-me exatamente o mesmo na 2a feira, estou a aguardar resposta
 
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Don Corleone

Banco de suplentes
21 Agosto 2019
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  • Kelvin
@MagicoDeco10 então como ficou está a tua situação? Da minha parte o clube diz que a encomenda nunca chegou a ser registada, e do lado do banco insistem que a autorização de compra avançou…
 

Karadavis

Bancada central
24 Outubro 2017
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Aproveitando este tópico, alguém me sabe dizer se aconteceu alguma coisa relativamente à renumeração? Fiz a renumeração em setembro na loja do marshopping e até hoje ainda não chegou o cartão
 

MagicoDeco10

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@MagicoDeco10 então como ficou está a tua situação? Da minha parte o clube diz que a encomenda nunca chegou a ser registada, e do lado do banco insistem que a autorização de compra avançou…
A mim disseram-me que a encomenda não foi finalizada e que o dinheiro não foi recebido porque não chegou lá o pedido de autorização, no entanto o banco cativou o dinheiro, quando e se o pedido chegar às lojas do Porto irão recusar e o dinheiro será devolvido, fala-se que é 5/10 dias uteis até isso ficar resolvido.
Já soube de outras pessoas que aconteceu o mesmo, parece que não é um problema assim tão raro. Se tudo correr conforme me responderam no e-mail foram muito atenciosos nas respostas, assim espero.
 
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Don Corleone

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A mim disseram-me que a encomenda não foi finalizada e que o dinheiro não foi recebido porque não chegou lá o pedido de autorização, no entanto o banco cativou o dinheiro, quando e se o pedido chegar às lojas do Porto irão recusar e o dinheiro será devolvido, fala-se que é 5/10 dias uteis até isso ficar resolvido.
Já soube de outras pessoas que aconteceu o mesmo, parece que não é um problema assim tão raro. Se tudo correr conforme me responderam no e-mail foram muito atenciosos nas respostas, assim espero.
Foi a mesma resposta que me deram.
Mas realmente se este problema não é assim tão raro, então algo está a funcionar mal…
 
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MagicoDeco10

Arquibancada
3 Novembro 2016
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Isso de certeza, não entendo é porque não o resolvem, a pessoa que teve este problema aconteceu há cerca de 1 ano e dada a prontidão de resposta já devem estar habituados a lidar com este tipo de problema
 

Gilvanildo12

Bancada central
11 Fevereiro 2019
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Amarante
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  • Campeão Nacional 19/20
Não sei se é o local indicado, mas tenho uma dúvida, se alguém me conseguir ajudar.

Não vou ver o jogo com o Atlético, e tenho um amigo que me pediu o cartão de sócio para comprar bilhete. Há problema com isso? Costumam verificar o nome/foto nos cartões?
 

fcporto1978

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15 Junho 2020
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É de uma incompetência atroz a camisola com mais procura não estar disponível na loja quer online quer física nesta quadra.

Ridículo mesmo.
 

Um Portista

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É de uma incompetência atroz a camisola com mais procura não estar disponível na loja quer online quer física nesta quadra.

Ridículo mesmo.
Rotura total de stock. Pode ser que haja uma surpresa na última semana quando estiver tudo em alvoroço.

Se tiveres um bocado de atenção, reparas quem nem na New Balance encontras disponível, nem sequer online. Apenas tamanho de criança.
 

fcporto1978

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Rotura total de stock. Pode ser que haja uma surpresa na última semana quando estiver tudo em alvoroço.

Se tiveres um bocado de atenção, reparas quem nem na New Balance encontras disponível, nem sequer online. Apenas tamanho de criança.
Sim, eu sei disso, não é só na NB, é em todo o lado, o produto esgotou, eu estranho é a marca não estar já prevenida para uma situação destas e ter a linha de produção a postos para estes casos.

Em época de Natal, só estamos a perder uma pequena fortuna. Mas se calhar ia para os bolsos de alguém.
 

onurB

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8 Agosto 2015
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Porto
Sim, eu sei disso, não é só na NB, é em todo o lado, o produto esgotou, eu estranho é a marca não estar já prevenida para uma situação destas e ter a linha de produção a postos para estes casos.

Em época de Natal, só estamos a perder uma pequena fortuna. Mas se calhar ia para os bolsos de alguém.
Posso estar errado mas o valor das vendas das camisolas vai maioritariamente para a marca (NB). Normalmente, os clubes ficam com uma pequena % do valor das vendas.
De qualquer das formas, seja ele mais, ou menos, será sempre dinheiro que não entra.
 
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onurB

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8 Agosto 2015
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Porto
Não sei se é o local indicado, mas tenho uma dúvida, se alguém me conseguir ajudar.

Não vou ver o jogo com o Atlético, e tenho um amigo que me pediu o cartão de sócio para comprar bilhete. Há problema com isso? Costumam verificar o nome/foto nos cartões?
Reparei agora que ficaste sem resposta...
O lugar anual é transmissível e penso que será o mesmo com os bilhetes comprados com cartão de sócio.
Neste momento, devido ao covid, a única coisa que verificam é se o certificado bate certo com a identificação da pessoa que vai.
Para a próxima já sabes que podes emprestar a um amigo, sempre que não vás.
 
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Gilvanildo12

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Reparei agora que ficaste sem resposta...
O lugar anual é transmissível e penso que será o mesmo com os bilhetes comprados com cartão de sócio.
Neste momento, devido ao covid, a única coisa que verificam é se o certificado bate certo com a identificação da pessoa que vai.
Para a próxima já sabes que podes emprestar a um amigo, sempre que não vás.
Obrigado!